採用情報

About Beauty Consultantビューティーコンサルタントとは

ビューティーコンサルタントの仕事とは

ビューティーコンサルタントは、「美しさを通じて人々を幸せにする」お仕事です。 お客さまお一人おひとりの「美しくなりたい」という気持ちに応えるために、お話を聴き、肌を見て・触れ、化粧品と一緒に「美しくなる方法」をお伝えします。

ザ・ギンザのビューティーコンサルタントは資生堂グループの中でも、トラベルリテール(免税店)や直営店というグローバルに開かれたチャネルをもち、世界中のお客さまに資生堂のファンになってもらうことをミッションとしています。
そのために大切なことは多くのお客さまと出会い、さまざまな国や地域の文化や習慣に精通し、多様な価値観を持ったお客さまに柔軟に対応できること。
美容のプロフェッショナルとして「美しくなる喜び」をお客さまに実感して頂き、笑顔になって頂く提案をしていきます。

免税店について

免税店とは

免税店とはその名が示すとおり、税金が免除される店のことで、関税や消費税がかからない商品を置いています。免税店は国際空港内にある空港型免税店(Duty Free Shop)と、主に繁華街にある市中免税店(Tax Free Shop)の2種類があります。

空港型免税店では関税、酒税、たばこ税などが免除され、市中免税店では消費税が免除されます。免税になる理由は、国際空港内はどこの国にも属していないという位置づけだからです。これは、機内や船内での免税販売も同じです。

免税店を利用するときの一般的な流れ

空港型免税店の利用の流れ
市中免税店の利用の流れ

利用する人はどんな人?

基本的に観光やビジネスで日本を訪れた海外の方が利用します。一部、海外に長期滞在、赴任している日本の方も利用します。

メッセージ

【空港型免税店で働く先輩から】
空港型免税店では、商品の搬入や陳列のほかに、厳重なセキュリティチェックを何度も受けたり、幅広い国籍・年齢・性別のお客さまのニーズを敏感に察知する必要があったり、大変なこともあります。でも、ここが日本の玄関口なので、自分の接客次第で「日本に来てよかった、また来たい」と思って頂けます。ぜひ一緒に、日本のおもてなしで喜んで頂きましょう!

【市中免税店で働く先輩から】
空港に比べて店内が広く、お時間にゆとりのあるお客さまが多いので、カウンセリングに十分に時間をかけることができます。はじめは海外の方々を接客することに少し不安がありましたが、美容の話題で盛り上がることも多く、お客さまの新しい自分探しのお手伝いができるので、楽しく、やりがいを持って働いています。あなたもビューティーコンサルタントを目指してみませんか。

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